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零售快销行业咨询服务


国内消费品市场形势日渐严峻,出口下滑对国内快消品行业产生不良影响,行业内部市场竞争加剧,通货膨胀导致消费者购买力下降,消费者不断对产品及服务提出新的要求,同时政府对消费品产品质量、价格等方面管控力度加大...这种种问题,已经成为影响行业及企业生存、发展的关键因素。
随着市场环境的变化,消费品行业结构也将发生改变。M型消费使企业品牌建设迫切度提高,原市场中的传统优势产品可能会被新兴产品取代,企业竞争激烈的结果将导致优胜劣汰,行业并购增多,一些企业渐渐积弱,步出大众视线,超大型企业浮出水面...
消费品企业究竟应该建立什么样的能力才能赢得竞争?从营销要素上来讲,是品牌、产品,没有长期的品牌资产积累,就不可能长期坚守住阵地——消费者的心理。没有长期对优秀产品的发展和演进就不可能拥有一套可持续的良好装备,就失去了竞争的基础。
在消费品行业,今天的中国市场呈现出几个明显特点:
一线核心市场、二线市场、三线市场加速融合,市场一体化程度在加快,众多在二、三线市场进行阵地战或游击战的公司,要面临在一线市场进行刺刀见红的正规部队阵地战。
企业在不断扩疆征土的过程中,广阔的中国市场需要庞大的供应链组织体系、营销组织体系支撑,区域市场的差异化、企业决策的效率要求等原因使得企业的决策机制逐渐发生演变,即一线销售人员正在转变成为“执行者+信息收集者+决策建议的提出者”这样一个多重角色。总部决策机构正逐渐演变为战役的策划者、资源的分配和控制者。


行业宏观环境和市场动态研究。
以战略落地为基础的总部职能支撑体系。

包括:战略规划,战略目标明晰,经营分析体系建立,总部运营体系流程梳理,总部与公司运营体系梳理,组织和岗位梳理优化,绩效与激励体系建设,人才培训及晋升体系建设。
一体化的营销管理体系。
包括:营销战略与计划执行体系,品牌管理,产品管理,基于价格\预算\费用的营销费用管理体系,明晰优化业务&财务&人事横向与纵向的权责关系,明晰优化市场与销售的分工/绩效,营销总部及各分支机构的流程体系建设,营销总部与经销商对接体系梳理,联营模式建立及流程优化。
以消费者需求为核心的消费者管理。
包括:消费者行为研究,客户关系管理。
以客户需求为基础的供应链体系。
包括:供应链流程梳理,供应商考评体系建设,采购及品类管理优化,物流优化,仓储优化,第三方物流计费模式优化,门店标准化,零售培训体系建设,经销商运营能力提升。
以支撑业务落地为基础的IT信息化体系。
包括:IT规划,IT需求分析,IT选型,IT监理,IT实施和IT评估。
可复制的最佳实践。
包括:分支机构拓展标准化手册、销售代表手册、促销管理手册、经销商管理手册、联合生意计划、终端标准化。


方略咨询基于对消费品行业的观察和理解,归纳出多项企业管理中急需解决的问题,其中部分问题已经成为了常常困扰着企业管理者的隐痛所在:
●营销规划管理:企业缺乏中长期营销规划及执行保障体系。
●营销费用&督导管理:需加强营销费用投入的定向性,督导体系缺失。
●渠道管理:渠道专业化的问题。
●产品管理:新产品上市与旧品下市的协调问题。
●产品供应保障管理:销售预测的问题。
●品牌管理:品牌规划,营销落地。
●信息/知识管理:公文繁多,缺乏知识管理体系。
●随着行业竞争的加剧及商务模式的发展变化,B2C、C2C等电子商务模式的发展对企业的传统零售模式带来了新的冲击,价格优势、购物习惯的变化等原因使得越来越多的购物者将购买方式转为网购,电子商务已成为消费品企业新关注的热点领域。


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